Cookiebeleid

Laatst bijgewerkt: 1 september 2026 · Versie 1.0

1. Wie zijn wij

Deze website (refaktory.be) wordt beheerd door:

Blue Planet Academy & Consulting bv, Rue de l'Autonomie 13, 1070 Anderlecht, België
BTW: BE 0834.464.076
E-mail: diederik@refaktory.be

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via cookies op deze website worden verwerkt.

2. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan een website op je toestel worden geplaatst. Ze laten toe je browser te herkennen bij een volgend bezoek, of je gedrag op de site te meten.

In dit beleid gebruiken we “cookies” als verzamelnaam voor cookies én vergelijkbare technieken die informatie op je toestel opslaan of uitlezen: localStorage, sessionStorage, pixels/tracking pixels en device fingerprinting. Voor al deze technieken gelden dezelfde regels.

We onderscheiden:

• Eigen (first-party) cookies — geplaatst door refaktory.be zelf.
• Cookies van derden (third-party) — geplaatst door een externe partij, in ons geval Google.
• Sessiecookies — verdwijnen zodra je je browser sluit.
• Permanente cookies — blijven staan tot hun vervaldatum of tot je ze verwijdert.

3. Welke cookies plaatsen wij?

3.1 Noodzakelijke cookies (geen toestemming vereist)

Deze cookies zijn strikt noodzakelijk om de website te laten werken en om diensten te leveren die je uitdrukkelijk vraagt (bv. een formulier verzenden). Ze kunnen niet worden uitgeschakeld.

3.2 Analytische cookies (toestemming vereist)

We gebruiken Google Analytics 4 om te meten hoeveel bezoekers de site heeft, welke pagina's ze bekijken en via welk kanaal ze binnenkomen. Zo kunnen we de website verbeteren. Deze cookies worden pas geplaatst nadat je toestemming hebt gegeven.

Instellingen die wij hanteren:

• IP-adressen worden door Google Analytics 4 niet opgeslagen; ze worden gebruikt om een globale locatie af te leiden en daarna verwijderd.
• De bewaartermijn van gebruikers- en gebeurtenisgegevens in Google Analytics staat op 14 maanden.
• Google verwerkt deze gegevens als verwerker voor ons, onder de Google Ads Data Processing Terms.
• Wij delen deze gegevens niet met derden voor hun eigen doeleinden en gebruiken geen Google-signalen (advertentierapportage op basis van ingelogde Google-gebruikers).

Meer over hoe Google gegevens verwerkt: policies.google.com/technologies/partner-sites.

3.3 Marketingcookies (toestemming vereist)

We gebruiken Google Ads om te meten welke advertenties tot een contactaanvraag leiden en om bezoekers eventueel opnieuw te bereiken met advertenties. Deze cookies worden pas geplaatst nadat je toestemming hebt gegeven.

We gebruiken Google Consent Mode v2: zolang je geen toestemming geeft, laden de Google-tags in een beperkte modus waarbij geen cookies worden geplaatst en enkel geaggregeerde, niet-identificeerbare signalen worden doorgestuurd.

4. Rechtsgrond

• Voor noodzakelijke cookies baseren we ons op ons gerechtvaardigd belang om een veilige, werkende website aan te bieden. Ze vallen onder de uitzondering van artikel 129 van de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie.
• Voor analytische en marketingcookies baseren we ons op jouw toestemming (artikel 6.1.a AVG en artikel 129 van dezelfde wet). Je kan die toestemming op elk moment intrekken.

5. Je toestemming beheren

Bij je eerste bezoek tonen we een cookiebanner waarin je per categorie kan kiezen. Weigeren is even eenvoudig als aanvaarden: er staat een gelijkwaardige knop “Alles weigeren” naast “Alles aanvaarden”.

Je kan je keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de link “Cookievoorkeuren” onderaan elke pagina. Het intrekken van je toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

We vragen je keuze opnieuw na maximaal 6 maanden, en telkens wanneer we een nieuwe cookie of nieuwe verwerkingsdoeleinden toevoegen.

6. Cookies verwijderen via je browser

Je kan cookies ook rechtstreeks in je browser blokkeren of verwijderen. Let op: als je alle cookies blokkeert, werken bepaalde onderdelen van de site mogelijk niet meer.

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Onze analyse- en advertentiediensten worden geleverd door Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland). Gegevens kunnen daarbij worden doorgegeven aan Google LLC in de Verenigde Staten.

Die doorgifte gebeurt op basis van het EU–US Data Privacy Framework, waarvoor de Europese Commissie op 10 juli 2023 een adequaatheidsbesluit nam en waaronder Google LLC gecertificeerd is, aangevuld met de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en bijkomende technische maatregelen.

8. Welke gegevens verwerken we via cookies?

Via de bovenstaande cookies kunnen onder meer volgende gegevens worden verwerkt: een willekeurig gegenereerd bezoekers-ID, bezochte pagina's en tijdstippen, duur van het bezoek, de verwijzende website of zoekterm, geschat land/regio, apparaattype, besturingssysteem, browser en schermresolutie.

Voor alle andere gegevensverwerkingen op deze website — je contactaanvraag, je inschrijving op onze nieuwsbrief, je rechten als betrokkene en hoe je die uitoefent — verwijzen we naar onze Privacyverklaring.

9. Wijzigingen

We passen dit cookiebeleid aan wanneer we cookies toevoegen of verwijderen, of wanneer de regelgeving wijzigt. De datum en het versienummer bovenaan geven de laatste wijziging aan. Bij een wezenlijke wijziging vragen we je toestemming opnieuw.

10. Contact en klachten

Vragen over dit beleid of over je gegevens: diederik@refaktory.be.

Je hebt ook het recht klacht in te dienen bij de Belgische toezichthouder:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
contact@apd-gba.be — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be